中古で買ったiPhoneを起動したら「このiPhoneは所有者にロックされています」と表示された。売ろうと思って初期化したのに、同じ画面から先に進めない。こうしたときに関わってくるのがアクティベーションロックです。

この記事では、アクティベーションロックとは何か、かかっているかどうかの確認方法、解除の手順、そしてロックされたまま売れるのかまでをまとめました。

アクティベーションロックとは

iPhoneをはじめとするAppleデバイスが紛失や盗難にあったときに、第三者が勝手に使えないようにするためのセキュリティ機能です。iOS 7以降のすべてのiPhoneに搭載されています。

「iPhoneを探す」をオンにすると自動的に有効になり、初期化してもApple IDとパスワードがなければ再び使えるようにはできません。端末を盗まれても他人に使われない、という点では非常に強力な仕組みです。

「このiPhoneは所有者にロックされています」と表示されたら

初期化したあとの初期設定画面でこのメッセージが出た場合、その端末にアクティベーションロックがかかっています。前の持ち主のApple IDが紐づいたままの状態です。

どうすればよいかは、その端末を誰から手に入れたかで変わります。

自分の端末で、Apple IDがわかる場合

画面の案内にしたがって自分のApple IDとパスワードを入力すれば解除できます。そのまま使い続けることも、売却のために解除することもできます。

自分の端末だが、Apple IDやパスワードを忘れた場合

後述の「Apple IDやパスワードを忘れた場合は解除できる？」をご覧ください。パスワードだけならリセットできます。

中古で買った端末に表示された場合

前の持ち主に解除してもらう以外に方法はありません。購入元に連絡して、Apple IDからサインアウトしてもらってください。手元に端末がなくても、前の持ち主はiCloud.comから遠隔で解除できます。

フリマアプリなどの個人間取引で連絡が取れない場合、その端末を通常どおり使うことはできません。購入前に「アクティベーションロックが解除済みか」を必ず確認してください。

中古端末を買うときの確認事項は白ロム・赤ロム・黒ロムの違いもあわせてご覧ください。

アクティベーションロックがかかっているか確認する方法

端末が手元にある場合

「iPhoneを探す」がオンなら、アクティベーションロックも有効です。次の手順で確認します。

1. iPhoneの「設定」を開く
2. 最上部の自分の名前（Apple ID）をタップする
3. 「探す」をタップする
4. 「iPhoneを探す」の状態を見る

ここで「iPhoneを探す」がオンになっていれば、アクティベーションロックも有効になっています。

端末が初期化済みの場合

初期設定画面で「このiPhoneは所有者にロックされています」と表示されれば、アクティベーションロックがかかっています。表示されずに初期設定が進むなら、ロックは解除されています。

アクティベーションロックの解除方法

端末が手元にある場合

次のどちらかの手順で解除できます。

1. iPhoneの「設定」を開く
2. 最上部の自分の名前（Apple ID）をタップする
3. 「探す」→「iPhoneを探す」をオフにする
4. Apple IDのパスワードを入力して完了

もしくは、Apple IDからサインアウトしても解除されます。

1. iPhoneの「設定」を開く
2. 最上部の自分の名前（Apple ID）をタップする
3. 一番下の「サインアウト」をタップする
4. Apple IDのパスワードを入力して完了

端末が手元にない場合

紛失した、すでに手放したといった場合でも、遠隔で解除できます。

1. パソコンやスマートフォンでiCloud.comにアクセスする
2. 自分のApple IDでログインする
3. 「探す」を開く
4. デバイス一覧から該当のiPhoneを選ぶ
5. 「このデバイスを削除」を実行する

「このiPhoneを消去」だけではアクティベーションロックは外れません。続けて「このデバイスを削除」まで行ってください。アカウントから外れて初めて、次に使う人がアクティベートできるようになります。

Apple IDやパスワードを忘れた場合は解除できる？

Apple IDはわかるが、パスワードを忘れた場合

Apple IDは通常メールアドレスです。「設定」の最上部にある自分の名前をタップすると表示されます。同じApple IDでサインインしているほかのApple製品があれば、そちらからも確認できます。

パスワードだけを忘れた場合は、Appleのパスワードリセットページから手順にしたがって再設定できます。

Apple IDもパスワードもわからない場合

強制的に初期化しても、Apple IDを再設定できないためそのiPhoneは使用できません。第三者が使えないようにするための機能なので、これは仕様どおりの動きです。

Appleの公式サポートでも、購入を証明できないと解除は受け付けてもらえません。所有権を証明する書類にシリアル番号・IMEI・MEIDのいずれかが記載されている必要があります。購入時のレシートが手元にある場合は、Appleのアクティベーションロックサポートに問い合わせてみてください。

シリアル番号やIMEIの調べ方はシリアル番号とモデル番号の確認方法で解説しています。

アクティベーションロックがかかったiPhoneは売却できる？

アクティベーションロックがかかったままのAppleデバイスは、買取を断る店が多いのが実情です。通常どおり使える状態にできないため、中古端末として再販できないからです。

買取クイックでは、ジャンク品（パーツ取り）としてお買取が可能です。通常の中古品としての金額にはなりませんが、引き取り先がなくて困っている端末もご相談いただけます。

金額は機種・状態によって変わります。ジャンク品の買取のページをご覧いただくか、店頭でご相談ください。画面に紛失モードの表示が出ている場合など、状態によってはお受けできないことがあります。

ロックが解除できる端末であれば、通常の買取価格が適用されます。金額はiPhoneの買取価格で機種・容量ごとに確認できます。

売る前にアクティベーションロックを確認しておく

アクティベーションロックがかかったままだとiPhoneを通常どおり使えないため、買取店によっては買取を断られます。手放す前に必ず解除しておきましょう。

売る前に済ませておきたいことは次のとおりです。

• 「iPhoneを探す」をオフにする：これがアクティベーションロックの解除にあたります
• Apple IDからサインアウトする
• 初期化する：手順はiPhoneを初期化する前に知っておくべきことをご覧ください
• 付属品をそろえる：箱や純正ケーブルがあると評価が上がります

そのほかの確認事項は買取前の確認事項にまとめています。

買取に出すなら買取クイックへ

買取クイックでは、新品はもちろん中古のiPhoneも買取しています。全国に店舗があるため、お近くの店舗にお持ちいただければその場で査定して現金でお支払いできます。宅配買取もご利用いただけます。

査定は無料です。金額を確認してからお決めいただけますので、まずはお気軽にご相談ください。

なお、弊社の店舗は以下のとおりです。

著者情報

スマホ買取のクイック

買取事業部

2014年の創業から累計20万台以上のスマートフォンを買い取っています。 店舗数は全国160店舗以上。修理やデータ復旧、アクセサリー販売などもおこなっているため、 スマートフォン・iPhone・Android・タブレットなどのお困りごとはお任せください。