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FAQ
よくある質問
- 買取に出す前の注意事項はありますか?
-
アクティベーションロックの解除やApple Payのデータ削除など、個人情報を残さないようにしましょう。
端末内に個人情報が残っている場合、買取ができません。買取に出す前の準備・確認事項についてはこちらにまとめていますのでご確認ください。
- 買取に出す前の注意事項はありますか?
-
アクティベーションロックの解除やApple Payのデータ削除など、個人情報を残さないようにしましょう。
端末内に個人情報が残っている場合、買取ができません。買取に出す前の準備・確認事項についてはこちらにまとめていますのでご確認ください。
- 買取に出したスマホの個人情報やデータ流出の心配はありませんか?
-
買取の際は初期化した状態でお持ちいただきますので、情報漏洩の心配はございません。
ご安心ください。
- 分割払い中のスマホでも買取してもらえますか?
-
はい。買取クイックでは、分割払い中(残債あり)のスマートフォンも買取させていただきます!
「残債があるかどうかわからない…」「どうやって調べたらいいの?」という方はこちらの記事に残債の確認方法を記載していますのでご利用ください。
- スマホやタブレットを複数台売りたいのですが受け付けていますか?
-
はい、複数台でも査定、買取させていただきます。
台数が多い場合などお時間を頂戴する場合がございますが、手数料などは頂いておりません。
- 掲載されていない製品の買取は受け付けていますか?
-
場合によっては買取可能な場合がございます。
一度お問い合わせください。
- 買取を依頼したら、必ず買取価格表にある最低価格以上になりますか?
-
場合によります。お客様のご申告の状態が、必ずしも正確な状態とは限りませんので、事前査定と異なってしまう場合がございます。
申告の情報と差異がなく、正しいものであれば買取価格表通りの買取価格となります。
- 事前見積をお願いした店舗とは違う店舗に持ち込んだ場合、買取価格は変わりますか?
-
はい、変動致します。
店舗により買取の価格が違いますので、お持ち込みの際はご注意ください。
- 最終査定額が確定したあとにキャンセルはできますか?
-
可能です。
金額にご納得いただけなかった場合は、無料でキャンセルが可能です、
しかし、宅配買取でキャンセルの場合お客様にお送りする端末は着払いでのお返しとなりますのでご注意ください。
- キャンセルした場合、キャンセル手数料や返送料は発生しますか?
-
キャンセルによる費用、手数料は発生致しません。
ただし、査定端末の返却時の送料に関しましては、着払いでのお送りとなりますので、お客様のご負担となります。
【Smaplaららぽーと新三郷内での営業】
買取クイック新三郷店は、ららぽーと新三郷店の2階にあります。
来店していただいたお客様がゆっくりと落ち着いてお買い物ができるようにと、
木目調で自然な柔らかさを表した内装になっています。買取だけでなく、iPhone修理はその場で
最短30分でお渡しが可能です。
【予約なしで来店対応OK!】
お電話やメールでのお問い合わせが面倒な方は直接ご来店下さい。混み合っていたとしても査定に1時間以上お時間がかかることはほとんどありません。お急ぎの方は電話などで店舗の状況などをヒアリングの上ご来店下さい。優先的にご案内させていただきます。
埼玉新都心、浦和などからご来店いただくことが多いです。
【分割中の携帯契約が残っていても買取可能!】
ネットワーク利用制限が△=端末代金を分割払いで購入してまだ残債が残っているスマホも買取可能となっております。まだSIMロックの解除していただけたら買取金額アップ!