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【茅ヶ崎店】
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FAQ
FAQ
よくある質問
- 買取に出す前の注意事項はありますか?
-
アクティベーションロックの解除やApple Payのデータ削除など、個人情報を残さないようにしましょう。
端末内に個人情報が残っている場合、買取ができません。買取に出す前の準備・確認事項についてはこちらにまとめていますのでご確認ください。
- 買取に出す前の注意事項はありますか?
-
アクティベーションロックの解除やApple Payのデータ削除など、個人情報を残さないようにしましょう。
端末内に個人情報が残っている場合、買取ができません。買取に出す前の準備・確認事項についてはこちらにまとめていますのでご確認ください。
- 買取に出したスマホの個人情報やデータ流出の心配はありませんか?
-
買取の際は初期化した状態でお持ちいただきますので、情報漏洩の心配はございません。
ご安心ください。
- 分割払い中のスマホでも買取してもらえますか?
-
はい。買取クイックでは、分割払い中(残債あり)のスマートフォンも買取させていただきます!
「残債があるかどうかわからない…」「どうやって調べたらいいの?」という方はこちらの記事に残債の確認方法を記載していますのでご利用ください。
- スマホやタブレットを複数台売りたいのですが受け付けていますか?
-
はい、複数台でも査定、買取させていただきます。
台数が多い場合などお時間を頂戴する場合がございますが、手数料などは頂いておりません。
- 掲載されていない製品の買取は受け付けていますか?
-
場合によっては買取可能な場合がございます。
一度お問い合わせください。
- 買取を依頼したら、必ず買取価格表にある最低価格以上になりますか?
-
場合によります。お客様のご申告の状態が、必ずしも正確な状態とは限りませんので、事前査定と異なってしまう場合がございます。
申告の情報と差異がなく、正しいものであれば買取価格表通りの買取価格となります。
- 事前見積をお願いした店舗とは違う店舗に持ち込んだ場合、買取価格は変わりますか?
-
はい、変動致します。
店舗により買取の価格が違いますので、お持ち込みの際はご注意ください。
- 最終査定額が確定したあとにキャンセルはできますか?
-
可能です。
金額にご納得いただけなかった場合は、無料でキャンセルが可能です、
しかし、宅配買取でキャンセルの場合お客様にお送りする端末は着払いでのお返しとなりますのでご注意ください。
- キャンセルした場合、キャンセル手数料や返送料は発生しますか?
-
キャンセルによる費用、手数料は発生致しません。
ただし、査定端末の返却時の送料に関しましては、着払いでのお送りとなりますので、お客様のご負担となります。
■買取の流れ
当サイトをご覧いただき、電話・メールでお申込み頂いたお客様だけに査定のご予約を承っております。まずはお電話ください。
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■査定員の訪問・ご自宅での査定
査定員は質の高い査定スキル・ビジネスマナー・コンプライアンス遵守の徹底など、専門の教育を受け厳しい基準をクリアしたプロフェッショナルです。お客様の大切なお品物を丁寧に査定いたします。
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■ご成約後の契約内容の確認(契約監査)
査定員がご提示した買取金額にお客様がご納得後、ご契約内容の確認を行います。
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■買取金額のお支払い
ご成約後の契約内容にご納得いただけましたら、その場で現金をお受け取り下さい。